Politique de paiement

1. Moyens de paiement

Nous proposons plusieurs moyens de paiement afin de vous permettre de régler votre commande de manière simple et sécurisée.

Les moyens de paiement disponibles sur notre boutique sont :

• Carte bancaire : Visa, Mastercard, American Express
• Apple Pay
• Google Pay

Les moyens de paiement effectivement proposés sont affichés au moment de la validation de votre commande.

2. Paiement sécurisé

La sécurité de vos paiements est une priorité.

Les transactions sont réalisées via des systèmes de paiement sécurisés et les informations bancaires sont traitées par nos prestataires de paiement.

Shopify Payments assure le traitement sécurisé des paiements effectués sur notre boutique.

Nous ne conservons pas les informations complètes de votre carte bancaire sur nos serveurs lorsque celles-ci sont directement traitées par notre prestataire de paiement.

3. Validation de la commande

La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.

Une confirmation de commande est ensuite envoyée à l’adresse e-mail indiquée lors de votre achat.

Si vous ne recevez pas cet e-mail, nous vous invitons à vérifier votre dossier de courriers indésirables ou à contacter notre service client.

4. Paiement refusé ou échec de transaction

Si votre paiement est refusé ou interrompu, votre commande peut ne pas être validée.

Nous vous recommandons de vérifier les informations saisies ou de contacter votre banque ou votre prestataire de paiement.

En cas de difficulté, notre service client reste disponible à : contact@maisonben-co.com

5. Prix et devise

Les prix affichés sur notre boutique sont indiqués en euros (EUR).

Les éventuels frais supplémentaires, notamment les frais de livraison ou taxes applicables, sont indiqués avant la validation définitive de la commande, selon les informations disponibles et la réglementation applicable.

6. Protection contre la fraude

Afin de protéger nos clients et notre boutique contre les transactions frauduleuses, certaines commandes peuvent faire l’objet de contrôles de sécurité.

Nous pouvons être amenés à demander des informations complémentaires lorsque cela est nécessaire pour vérifier une transaction.

7. Contact

Pour toute question concernant un paiement, une transaction ou votre commande, vous pouvez contacter notre service client :

UNCLE TRADING LLC
contact@maisonben-co.com
Téléphone : +33 6 58 98 84 89

Dernière mise à jour : 21/09/2026